CONDICIONES GENERALES DE VENTA
UNIDAD DE VENTA
- Para efectuar la primera compra y darse de alta como cliente contacte con nuestro departamento comercial por teléfono en 91.675.14.15 o por mail a comercial@ctielectronica.com
CONDICIONES DE ENVÍO Y PORTES
- El envió del material se hará en el mismo día para todos los pedidos realizados antes de las 16 h (mas tarde consultar), siempre que exista stock de los productos pedidos.
- Los envíos de material (24h/48h) serán a portes pagados, siempre y cuando, el pedido superé los 350 Euros netos para envíos fuera de la Comunidad de Madrid.
- En la Comunidad de Madrid el pedido debe superar los 200 Euros netos para enviarlo a portes pagados.
- Los Armarios racks y murales no entran dentro de las condiciones citadas anteriormente. Consultar gastos de envió.
- Envíos a las islas Baleares y Canarias consultar.
- Los pedidos realizados a través de la web, se atenderán dentro de nuestro horario de trabajo.
- Para pedidos que no cubran gastos de envió, el cliente puede enviar a su agencia de trasporte a recoger el material en el horario acordado.
- Podemos enviar el material a portes pagados e incluiremos el importe de los portes en la factura.
- Rogamos revise el material recibido antes de las 24h desde su entrega, por si se hubiera producido algún desperfecto en el transporte.
DEVOLUCIÓN DEL MATERIAL
- No será admitida ninguna devolución ni reclamación pasados 15 días desde la fecha de entrega del pedido.
- No se admitirán devoluciones por errores en la entrega del material pasadas 48 horas desde su entrega.
- Para la devolución de algún material, se debe enviar un email previo a rma@ctielectronica.com para que se acepte la devolución.
- Si la devolución es aceptada, le enviaremos un mail con las condiciones de devolución.
- No se admitirá la devolución de ningún material a portes debidos.
GARANTIAS
- Los materiales están garantizados en cuanto a su calidad y fabricación. Quedan excluidos de esta garantía de cualquier articulo que presente daños producidos por su mal uso, golpes o daños en su instalación.
TARIFA DE PRECIOS
- Nuestros presupuestos y ofertas por defecto tienen validez de 15 días, salvo venta del material ofertado.
- Los precios de los artículos reflejados en nuestra web, son precios SIN IVA.
- Debido a las circunstancias actuales, provocadas por el incremento de precios de las materias primas, transporte y energía, los precios de los artículos están sufriendo variaciones de precio. Por lo que se recomienda consultar los precios en nuestra web, antes de realizar los pedidos.
- Los precios de nuestra tarifa son validos salvo error y CTI ELECTRÓNICA S.L se reserva el derecho de poder modificarlos sin aviso previo.
FORMA DE PAGO
- Las condiciones de pago serán las acordadas con su empresa. En caso de incumplimiento en el pago, suspensión de pagos y quiebras de algún cliente, CTI Electrónica S.L. podrá sin anular todos los pedidos.
CALENDARIO COMERCIAL
- De lunes a jueves de 8:00 a 14:30 h y de 15:30 a 18:00. Y los viernes de 8:00 a 14:30.
- En Julio y Agosto nuestro horario será de lunes a viernes de 8:00 a 14:30.
- Los pedidos, realizados a través de la web, serán procesados dentro del horario laboral antes indicado.
- Si tuviese alguna duda respecto alguno de los puntos arriba indicados póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente:
+34.91.675.14.15 - comercial @ ctielectronica.com - www.ctielectronica.com